МоиДокументы-Туризм. Умная программа для турфирм
МоиДокументы-Туризм. Умная программа для турфирм

Как мотивировать менеджера на работу в праздники?

Впереди аж 4 дня выходных: для занятых и амбициозных людей – это огромное количество времени, которое может быть потрачено впустую либо использовано по максимуму. А если вы владелец бизнеса, тем более туристического, то перед вами встает еще одна проблема: как не потерять клиента, который как раз готов навестить вашу компанию в праздники с целью  планирования своего будущего отпуска.

1 651

5 способов отправить туриста в Дубай на Новый Год

Дубай целиком пропитан экзотикой, это уже не сказки Шахерезады о тюрках и персидских царях, а самые настоящие восточные дни и ночи с верблюдами, кальянами, сафьяновыми подушками, софитами и танцующими фонтанами. А еще это современные небоскребы, бесконечные белые пляжи со снежными парками по соседству. Вечное лето с зимними развлечениями, вечный праздник без мороза и замерзших пальцев. Разве сможет кто-то отказаться от этого?

2 003

7 секретов борьбы с постотпускным синдромом

В детстве после очередных каникул мне всегда жутко хотелось в школу. Теперь я выросла, и каникулы сменились отпуском, но вот возвращаться  после него на любимую работу теперь почему-то уже не тянет.

2 180

Must see: ноябрь, который нужно видеть!

Осень перевалила за свою календарную середину, планомерно обволакивая октябрьские экстерьеры первой (а где-то уже и перманентной) снежной глазурью. Осенние вернисажи, спортивные турниры и недели моды и искусства закончились, а до зимних праздников еще так далеко... Но не стоит унывать: это только в России ноябрь - средоточие тоски и меланхолии, в остальном мире - это время громких событий, ярких фестивалей и сладкого предвкушения! Идеально, чтобы отправить своих туристов в отпуск! А куда именно - пусть выбирают сами - наш дайджест им (да и вам тоже) поможет!

2 344

Открываем офис в спальном районе

Нынешняя ситуация на туристическом рынке очень сильно напоминает знаменитую пещеру Платона. Только если у греческого философа люди созерцали  всего лишь фантомов реальности, мы же, в свою очередь, узрели нечто чуть более конкретное:  логос на рыхлой поверхности древних стен претерпел  изменения, превратившись… в логотип, что, в сущности, значит отражение реальности (как и тень), но не саму реальность. Ведь нам продают мечту.

1 862

5 заповедей успешного руководителя

Часто  ли вы слышите от друзей и знакомых об их неудовлетворенности своей работой? Одним не нравится рабочее место или график, другим – отношения в коллективе или техническое оборудование. Претензий великое множество.  Но что на самом деле кроется под этой декларативной мишурой  казовых возмущений и недовольств?

2 369

Почему не стоит спорить с туристом?

«В споре рождается истина,» - хором гласят Платон,  Сократ, Конфуций и Сартр. «Клиент всегда прав!» - парирует американский миллионер Маршал Филд. Мы, обычные смертные, живущие в современном мире коммерции и торговли, конечно, привыкли доверять мировым светилам философии и предпринимательства.  Но что делать рядовому менеджеру, когда все высокопарные утверждения, вычитанные в умных книжках, не хотят вписываться в сложившуюся реальность? Ведь, если спуститься на землю, то клиент скорее всегда плохо информирован, чем прав,  а в споре с ним родятся лишь негативные отзывы, но уж никак не истина.

2 005

5 правил успешных продаж от руководителя «Intui travel»

«Глава компании никогда не должен сравнивать свои технические навыки с умениями сотрудников. Технические навыки сотрудников всегда должны быть лучше, чем ваши. Ваши менеджеры должны продавать лучше вас, разбираться в психологии лучше вас! Иначе вы наняли не тех людей!» - такими словами начала свою лекцию руководитель компании Intui travel Светлана Иванова на прошедшей недавно выставке ExpoTravel-2014.

2 030

Поправки в закон о туристской деятельности: отдыхать рано

Революционность одной части поправок в закон «Об основах туристской деятельности» и крайняя дискуссионность другой - резко снижают их шансы на принятие.

2 411